شروط الخدمة
شروط الخدمة
باستخدام موقع ZKRA وإتمام عملية الطلب، يوافق العميل على شروط الخدمة التالية.
1. الطلبات
العميل مسؤول عن صحة المعلومات التي يقدمها عند الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان وجميع تفاصيل التخصيص.
2. المنتجات المخصصة
يتم إعداد المنتجات المخصصة وفقاً للمعلومات والصور والملفات التي يقدمها العميل. يجب على العميل التأكد من صحة المعلومات قبل تأكيد الطلب.
3. الدفع
يتم الدفع عند استلام الطلب (الدفع عند الاستلام - COD) عندما يكون هذا الخيار متاحاً.
4. التوصيل
يتم توصيل الطلبات داخل المغرب عادةً خلال مدة تقديرية تتراوح بين 3 و5 أيام عمل. وقد تختلف المدة حسب المدينة وشركة التوصيل وفترات الضغط وأي ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. تأكيد الطلب
يمكن لـ ZKRA التواصل مع العميل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب ومعلومات التوصيل قبل شحنه.
6. إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلبات المخصصة قبل بدء تجهيزها فقط. بعد بدء عملية التخصيص أو الإنتاج، قد لا يكون الإلغاء ممكناً.
7. مسؤولية العميل
يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة والتأكد من إمكانية التواصل معه من أجل تسليم الطلب.
للتواصل:
واتساب: 0668382361
البريد الإلكتروني: Zkra.gift@gmail.com